LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của raybet lol — cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýBảo mật giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuChia sẻ thông tin hạn chếCập nhật chính sách minh bạch
Khám phá sảnh Xem FAQ
raybet lol Chính sách bảo mật của raybet lol — cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khi bạn mở tài khoản raybet lol, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — số tiền, thời gian, mã

tham chiếu — để xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược, ID phiên trò chơi và dấu thời gian để duy trì tính toàn vẹn tài khoản và phát hiện gian lận. Cookie và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại, cải thiện hiệu suất

trang và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Chia sẻ thông tin chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ pháp lý khi luật yêu cầu.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách đóng tài khoản hoặc gửi yêu cầu chính thức qua email hoặc chat trực tiếp.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa đổi hoặc xóa tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ ràng về những gì bạn cần. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và trả lời trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn và chọn danh mục bảo mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu của bạn. Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào raybet lol, điều hướng đến phần Cài đặt tài khoản và chọn tab Quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng CSV, yêu cầu xóa vĩnh viễn hoặc tạm dừng xử lý tiếp thị. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm giải trình về dữ liệu

Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu là trách nhiệm cốt lõi. Nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi kiểm tra thường xuyên các biện pháp kiểm soát quyền truy...

Kiểm toán hàng quý

Nhóm bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra hệ thống hàng quý, xem xét nhật ký truy cập, kiểm tra quyền của người dùng và xác minh các giao thức mã hóa. Chúng tôi ghi lại phát hiện trong sổ đăng ký kiểm toán nội bộ và giải quyết bất kỳ lỗ hổng nào trong vòng 14 ngày, sau đó báo cáo cho ban quản lý.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền qua TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256. Chi tiết thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay di chuyển qua các kênh được bảo mật bởi nhà cung cấp và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò công việc hợp lệ mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thực thi xác thực đa yếu tố cho tất cả các tài khoản quản trị, ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu và vô hiệu hóa quyền khi nhân viên rời đi hoặc thay đổi vai trò.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết các bản ghi trong vòng 90 ngày, giữ lại chỉ các giao dịch tài chính và nhật ký kiểm toán theo yêu cầu pháp lý trong tối đa năm năm.

Thông báo vi phạm

Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục và hành động bạn nên làm để bảo vệ tài khoản của mình.

Đào tạo nhân viên

Mỗi thành viên trong nhóm hoàn thành khóa học bảo vệ dữ liệu hàng năm bao gồm các quy tắc xử lý, tối thiểu hóa dữ liệu và quyền của người dùng. Chúng tôi kiểm tra hiểu biết thông qua bài kiểm tra và yêu cầu ký cam kết bảo mật trước khi cấp quyền truy cập hệ thống sản xuất.

Cách chính sách bảo mật này liên hệ với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc chống rửa tiền của chúng tôi. Mỗi tài liệu...

Điều khoản dịch vụ
Xác định nghĩa vụ pháp lý tổng thể của bạn khi sử dụng raybet lol, bao gồm quyền sở hữu tài khoản, hành vi bị cấm và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong khuôn khổ pháp lý đó.
Chính sách cookie
Chi tiết cụ thể các loại cookie chúng tôi đặt, mục đích của từng loại và cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình. Chính sách bảo mật bao gồm cookie như một phương pháp thu thập dữ liệu; chính sách cookie cung cấp danh sách kỹ thuật và bảng điều khiển từ chối.
Quy tắc chống rửa tiền
Mô tả tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính, tài liệu nào chúng tôi chấp nhận và cách chúng tôi giám sát giao dịch để tuân thủ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu xác minh đó một khi chúng tôi thu thập.
Quy trình khiếu nại
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã sử dụng sai dữ liệu của bạn hoặc vi phạm chính sách này, hãy gửi khiếu nại chính thức qua email hoặc chat. Chúng tôi điều tra trong vòng 14 ngày và cung cấp phản hồi bằng văn bản với kết quả và bất kỳ hành động khắc phục nào.
Chuyển giao quốc tế
Máy chủ của chúng tôi đặt tại nhiều khu vực pháp lý. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp đồng để đảm bảo dữ liệu của bạn nhận được mức độ bảo vệ tương đương bất kể địa điểm máy chủ.
Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, xóa tài khoản hoặc phản đối một số loại xử lý. Phần Trung tâm tài khoản ở trên giải thích cách thực hiện từng quyền thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc hỗ trợ trực tiếp.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đăng ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang này và gửi email thông báo khi có thay đổi quan trọng. Bằng cách tiếp tục sử dụng raybet lol sau khi cập nhật, bạn chấp nhận chính sách sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình cách bạn tương tác với chính sách của chúng tôi

Một số tính năng nền tảng của chúng tôi ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn. Bạn có...

Đăng nhập đa thiết bị Bạn có thể truy cập raybet lol từ điện thoại...
Lưu trữ lịch sử trò chơi Mỗi vòng bạn chơi tạo ra một bản ghi bao...
Bản ghi chat hỗ trợ Khi bạn liên hệ với hỗ trợ qua chat trực...
Cài đặt cookie Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho đăng nhập...
Tài liệu xác minh Để hoàn tất xác minh tài khoản, bạn tải lên...
Nhật ký địa chỉ IP Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn trong...

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ thực tế khi bạn mở tài khoản. Sau đó, chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản raybet lol của bạn, điều hướng đến Cài đặt tài khoản và chọn tab Quyền riêng tư. Nhấp vào nút Xuất dữ liệu của tôi để tạo tệp CSV chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bản ghi trò chơi. Tệp đến qua email trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để cung cấp phiên trực tiếp và với cơ quan pháp luật khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, đóng tài khoản của bạn và xóa hầu hết dữ liệu trong vòng 90 ngày. Hồ sơ giao dịch tài chính và nhật ký kiểm toán được giữ lại trong tối đa năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây đặt tại nhiều khu vực pháp lý. Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu khi lưu trữ bằng AES-256 và khi truyền bằng TLS 1.3. Quyền truy cập được hạn chế cho nhân viên được ủy quyền và mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.

Chúng tôi đăng ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang này và gửi email thông báo khi có thay đổi quan trọng. Bạn có 30 ngày để xem xét chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, hãy đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau đó có nghĩa là chấp nhận.

Có. Mỗi email tiếp thị bao gồm liên kết hủy đăng ký ở chân trang. Nhấp vào nó để xóa địa chỉ của bạn khỏi danh sách tiếp thị. Bạn vẫn sẽ nhận được email giao dịch về nạp tiền, rút tiền và cảnh báo bảo mật, nhưng không có email quảng cáo hoặc khuyến mãi.